Управление персоналом и процессами труда в туризме - страница 02
- Подробности
- Категория: Управление персоналом и процессами труда в туризме
- Пересмотр принципов занятости, гибкие, индивидуальные формы работы;
- Создание системы непрерывного образования кадров;
- Ориентацию системы стимулирования на предпринимательство, новаторство, участие в управленческих решениях;
- Значительное внимание к стилю руководства и роли корпоративной философии в системе управления;
- Комплексный подход к воссозданию человеческих ресурсов организации, закрепление и развитие ключевых кадров.
Корпоративная философия основывается на таких ценностях, как справедливость и качество работы. При этом решающее значение имеет направленность на внедрение инноваций. Единой формулы корпоративной философии нет. Главное, чтобы она была понятна коллектива и четко определяла миссию и цели, ответственность предприятия; приоритет корпоративных принципов над доходами; четкую корпоративную культуру - общий стиль компании, ощущение, которое она формирует.
Влияние экономических тa социально-политических факторов требует:
- Аккумулирование международного опыта управления кадрами;
- Создание новых форм конструктивного сотрудничества работников, профсоюзов и администрации компании;
- Усиление взаимодействия кадровых служб с государственными органами;
- Учет политизации управления трудом.
Важным фактором повышения эффективности управления персоналом является развитие теории управления, в результате которого формируется целостное видение менеджмента, понимание роли личности в обеспечении эффективной работы организации; повышается аналитическая обоснованность решений по использованию туристических ресурсов.
При определении потребностей в персонале применяется ряд методов. Наиболее выдающимися учитывая специфику туристической деятельности является эконометрический метод и метод проектирования тенденций. Эконометрический метод определяет потребность в рабочей силе, основываясь на предполагаемом уровне конечного спроса на определенный год в будущем. Метод проектирования тенденций предполагает "перенос" прежних тенденций к изменению величины совокупной рабочей силы и ее структуры на прогнозный период.
Непосредственный подбор персонала рассматривается как подфункция управления, реализуется относительно личности и основывается на критериях, охватывающих нормы поведения и характеристики профессиональных навыков, которые соответствуют определенной вакансии.