Toп-менеджер в туризме - страница 09
- Подробности
- Категория: Toп-менеджер в туризме
Стиль руководства - это относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера; совокупность постоянно применяемых методов руководства, направленных на решение задач управления.
Выбор стиля управления во многом зависит от задач, которые ставит перед собой менеджер, а именно:
- Управлять - давать точные указания подчиненным и следить за их выполнением;
- Направлять - наблюдать за выполнением заданий, но при этом обсуждать решения с работниками и поддерживать инициативу;
- Поддерживать - оказывать помощь работникам при выполнении ими задач, разделять с ними ответственность за принятие решений;
- Делегировать полномочия - передавать часть своих полномочий исполнителям, возлагать на них ответственность за принятие решений и достижения целей организации.
Таким образом, стиль руководства определяется специфическими характеристиками отдельной личности, отражает особенности работы с людьми и технологию принятия решений именно этого индивида. Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выкапывает свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к труду, как контролирует подчиненных, как делегирует свои полномочия, какие формы власти использует, как беспокоится о людях.
В практике управления выделяют авторитарный, демократический и либеральный стили руководства.
Для авторитарного стиля характерна централизация власти в руках одного руководителя. Этому стилю присущи ограниченные контакты с подчиненными. Такой менеджер единолично принимающее решение, не стимулируя инициативу подчиненных. Содержание управленческой деятельности основывается на приказах и командах. В таких условиях подчиненные не получают удовольствие от работы, поскольку их творческие способности не могут реализоваться.
Демократический стиль предполагает коллегиальное решение вопросов. Менеджер, придерживающийся такого стиля, систематически информирует подчиненных о состоянии дел в организации, своевременно и адекватно реагирует на критику, делегирует часть управленческих функций специалистам. По такому стилю руководства в подготовке к реализации управленческих решений принимают участие все члены коллектива.