Мировой опыт формирования специальных тарифов на номера в гостиницах - страница 03

Подробности

Категория: Мировой опыт формирования специальных тарифов на номера в гостиницах

В случае покупки номера заранее в неделю, стоимость проживания со скидкой обойдется в 1225 долл.., Именно эта цена будет указана в регистрационной карточке в окончательном расчете. Однако, реальная процедура начисления оплаты за услуги отеля следующая: за каждый день недели клиенту начисляется стандартные 200 дол., И только за последние сутки насчитывают 25 долл.. Если клиенту за каждые сутки насчитывали бы среднюю цену номера - 175 долл.., Тогда существовала бы опасность, что клиент покинет отель до окончания полной недели, что часто случается, и тогда отель не будет иметь никакой выгоды от скидки. Существуют и другие варианты, например, если клиент длительный срок арендует гостиничный номер, он не получает скидок на стоимость номера, однако получает дешевле или бесплатно дополнительные услуги - сауна, бассейн, гольф, кабинет красоты и др..

Тарифы для особых категорий клиентов.Использование скидок в форме тарифов для особых категорий клиентов получило широкое распространение и охватывает все категории отелей. Клиентов, которые платят максимальные тарифы, остается меньше и меньше. В то же время для самого гостиничного бизнеса такая ситуация не создает угрозы. Стоимость номера на рецепции каждый раз пересматривается и корректируется согласно динамики рынка и поведения конкурентов. Например, если для данной рыночной конъюнктуры гостиничные тарифы оказались слишком высокими, менеджер принимает решение об их снижении и наоборот. Такой механизм регулирования цен и тарифов является неотъемлемой составляющей маркетинговой и конкурентной стратегии компании, основным параметром оптимального управления доходами, максимального поступления валового дохода на любом предприятии.

Любые цены и тарифы - это функции спроса и предложения, переменных направленных к равновесию. Однако, базовые или стандартные тарифы не могут пересматриваться ежедневно на фоне широкого спектра различных категорий клиентов.

Часто возникает ситуация, когда гостиничные предприятия не имеют объективной информации о структуре платежеспособного спроса клиентов, для которых предназначен гостиничный комплекс или отдельные его услуги. В таком случае льготные специальные тарифы для определенных категорий потенциальных клиентов могут стать эффективным механизмом мониторинга рынка.

• < Назад
• Вперёд >