Внешняя среда туристической деятельности - страница 05
- Подробности
- Категория: Внешняя среда туристической деятельности
Сложность внешней среды понимается как количество факторов, на которые организация должна реагировать, а также уровень вариативности каждого из них. Сложность оценивается в зависимости от масштабов организации. Для небольшой туристического агентства их количество может быть не более пяти (местное законодательство, уровень жизни населения в определенной местности, уровень конкурентности рынка, социальная активность жителей региона, уровень их мобильности), а для крупного туристического холдинга - более 30 (политическая и экономическая ситуация, демографический состав населения, политический режим, религиозный и национальный аспекты, курс валют, уровне бедности, доходов, политическая стабильность, уровень миграции, состояние исторических и культурных памятников, климат и др.)..
Подвижность внешней среды определяется скоростью, с которой происходят изменения в среде организации. Многие исследователи отмечают, что среда современных организаций изменяется с ускоренной скоростью. При такой общей тенденции следует учитывать, что внешняя среда некоторых организаций особенно подвижна. Кроме того, подвижность внешней среды может быть выше для отдельных подразделений организации. При таких условиях должны приниматься решения по внутренним переменных организаций на основе разнообразной информации. Это делает процесс принятия решений более сложным.
Неопределенность внешней среды предопределяется объемом информации, который имеет организация по конкретного фактора, а также степенью уверенности в достоверности этой информации.
Анализ внешней среды - процесс, который осуществляется для контроля внешних факторов среды с целью определения перспективных возможностей организации и вероятных угроз для ее эффективного функционирования. Он позволяет туристическим организациям:
- Оценить конкурентную среду и собственное место на рынке;
- Определить слабые и сильные стороны, трудности функционирования и развития;
- Оценить степень влияния внешних факторов на деятельность организации;
- Оценить ресурсную базу организации и ее соответствие потребностям внешней среды;
- Разработать стратегии, реализация которых позволит организациям адекватно реагировать на изменения во внешней среде, а также увеличить адаптивность и гибкость организации.
Таким образом, система туризма функционирует в общественной среде, которое представляют экономика, экология, технология, политика и социальная системы. Поскольку между туризмом и внешним окружением являются взаимосвязи, то можно утверждать, что туризм - это открытая система, которая находится в тесной взаемодии с окружающей средой, представляют такие системы, как экономика, экология, социальная среда, политика и технология.