Объект управления в туризме - страница 54

Если учитывать направленность функций управления, то туристические предприятия можно разделить:

- На связанные с объектом управления: учреждения размещения и питания; оздоровительные и лечебные учреждения, предприятия культурного и развлекательного характера деятельности; особые спортивные сооружения; туристические транспортные компании; рекламные предприятия; туристический страховые общества, предприятия, которые финансируют туризм, частности кредитные балки;

- Связанные с субъектом управления: специализированные туристические предприятия, которые работают с отдельным контингентом туристов (дети, школьники, студенты, пенсионеры и т.п.);

- Связующего направления: турбюро и их разновидности.

Таким образом, туристическое предприятие должно понимать как организационно-хозяйственную единицу, путем объединения необходимых производственных средств (труда, капитала, земли и т.д.) осуществляет подготовку, выполнение и предоставление услуг туристам, используя весь арсенал имеющихся методов управления. Туристические предприятия, создавая, оказывая и предлагая свои услуги, удовлетворяющие туристические потребности, осуществляя соответствующую производственно-обслуживающей деятельности (рис. 3.9).

Реализация производственно-обслуживающей деятельности туристских предприятий на мировом рынке осуществляется различными экономическими агентами. Спектр экономических агентов рынка туристических услуг обусловлено разнообразием составляющих комплексной туристской услуги (табл. 3.6).

Рис. 3.9. Схема производственно-обслуживающей деятельности турпредприятий: Процессы: И - передреализацийни, II - реализаций нет; III - писляреализацийни

Таблица 3.6. Экономические агенты рынка туристических услуг

Транспортное обслуживание

Услуги гостеприимства

Организация досуга

Координация и комплексное туробслуживание

1. Транспортные компании (регулярного и чартерного сообщения):

- Авиационные;

- Водные;

- Железнодорожные;

- Автобусные;

- Автомобильные.

2. Предприятия:

- По производству топлива;

- Транспортной инфраструктуры.

3. Производители транспортных средств, сооружений

1. Гостиничные компании:

- Объединенные цепи;

- Независимые цепи;

- Независимые компании.

2.Коттеджи и апартаменты:

- Агентства по продаже недвижимости;

- Арендные агентства;

- Строительные общества.

3. Предприятия питания:

- Рестораны;

- Продовольственные магазины;

- Дистрибьюторы;

- Производители продуктов питания.

4. Производители оборудования для отелей и ресторанов.

5. Строительные компании.

6. Земельные собственники

1. Предприятия по организации:

- Спортивной деятельности;

- Экскурсий;

- Зрелищ;

- Агентства по приему туристов;

- Культурно-развлекательные заведения;

- Предприятия розничной торговли.

2. Предприятия производители:

- Спортивного снаряжения;

- Производители аудио-и видеотехники;

- Издание путеводителей;

- Периодическая печать

1. Организаторы инклюзив-туров, турагентства.

2. Туроператоры.

3. Дистрибьюторы.

4. Фирмы-консультанты

Вход на сайт

Туризм и гостиничный бизнес | 2014 © Все права защищены TourismWay.Ru