Объект управления в туризме - страница 34
- Подробности
- Категория: Объект управления в туризме
3.3.2. Туристические организации как объект управления
3.3.2.1. Сущность деятельности туристических организаций
Туристическая организация в системе менеджмента туризма занимает особое место - она является неотъемлемым элементом системы управления туризмом; взаимодействует с другими элементами системы и влияет на их функционирование.
Важность и необходимость существования в туристическом регионе объединенной туристической организации неоспорима. Она должна выполнять кооперативные задачи в своем регионе. В различных источниках туристические организации называются по-разному и на них возлагаются различные функции менеджмента.
С одной стороны, туристическую организацию можно определить как особый вид организационной структуры управления, которая берет на себя функцию координатора в туристическом регионе. Для эффективного менеджмента важно, чтобы различные функции как отдельного предприятия, так и туристического региона координировались специальными структурами.
С другой стороны, туристические организации являются туристическими посредниками, то есть они должны выполнять маркетинговые функции, быть кооперативными и иметь возможность организовывать работу как на государственном уровне, так и в частном секторе.
Особым видом туристической организации может быть рекламный центр, осуществляющий работу по привлечению в страну иностранных туристов (организует рекламные туры и другие рекламные кампании по продвижению турпродукта). Важное значение при этом имеет функционирования туристических информационных центров.
В любом случае туристические организации формируют туристическую политику, то есть должны создавать выгодные условия и стимулировать развитие туризма в регионе.
Поскольку туризм является отражением социально-экономических отношений в жизни отдельных стран и одновременно частью международных отношений, выпирают необходимые предпосылки, организации всего комплекса туристической деятельности и управление им как в пределах государства, так и на международном уровне (приложение 4). Они реализуются, в частности, в функционировании туристических организаций, классифицируют по следующим признакам:
- Национально-территориальной: международные, региональные и национальные;