Проблематика маркетинговых исследований - страница 03
- Подробности
- Категория: Проблематика маркетинговых исследований
Исследование цеп имеют существенное значение для политики продаж. Анализ ценовой рациональности проводится для установления ценовой эластичности спроса, то есть получение ответов па вопрос, как цена повлияет на спрос. Такие обстоятельства требуют основательного рассмотрения различных критериев и концепций ценовой дифференциации продаж. Предметом исследований чаще сезонные ценовые концепции цен для определенных категорий туристов и цен, которые зависят от цикла жизни продукта.
Исследование дистрибуции может касаться различных направлений и форм в зависимости от принятых стратегий, отраслевого профиля, стандартов предоставления услуг, актуальных и планируемых способов продажи. Чаще всего речь идет о получении ответов па вопрос: "Какие каналы дистрибуции нужно использовать?", "Ли продано является рациональным с использованием посредников?", "Сколько должно быть посредников?", "Как формировать сеть филиалов в пределах собственной страны и за рубежом в местах , которые обеспечивают высокую рентабельность и быстрый возврат инвестированного капитала? "," В какой форме проводить расчеты с посредниками? ".
Важной проблемой в исследованиях все больше становится технология продажи услуг. Это объясняется широким применением информационных технологий в различных системах предварительного заказа. Сюда относятся резервирование билетов па различные виды транспорта, аренда автомобилей, размещение в гостинице, заказ входных билетов на различные развлечения. Потребность рассмотрения таких проблем актуальна в тех сферах обслуживания туристического движения, которые охвачены глобальным доступом к сети резервирования, особенно в авиационном транспорте и гостиничном бизнесе.
Исследования, осуществляют для оценки и выбора средств активизации продажи, всегда составляют существенное поле заинтересованности предприятия. Они охватывают изучение средств рекламы, пропаганды предприятия (public relations) и персональная продажа. Однако на практике как средство активизации продажи используют также ципову политику, комиссионное систему и скидки или введения новых форм продажи.