Товарная политика - страница 02

2. Этап внедрения - период появления товара на рынке и постепенного увеличения объема продаж. Сбыт растет медленно, что объясняется задержками в производстве, поставке, переломом традиционного мировоззрения у потребителей. Стратегические меры, которые помогут устранить неслаженности процесса: закрепление деловых отношений с надежными поставщиками и расширения объемов производства и маркетинговых мероприятий.

Этап роста - свидетельствует о признании продукта потребителями. Появляются его модификации и активизуюеться конкуренция. Начинает расти прибыль. Стратегия этого периода должна ориентироваться на победу в конкурентной борьбе. Цену необходимо уменьшить с учетом прибыли предприятия.

Этап зрелости (насыщения). Темпы роста сбыта на этом этапе уменьшаются, обостряется конкуренция. Для поддержания высокого уровня продаж необходимо: увеличивать удобство и надежность, использовать новые приложения или составляющие продукта; активизировать рекламу; акцентировать внимание потребителей на особенностях услуги отсутствуют у конкурентов; предлагать широкий выбор модификаций продукта; применять различные методы стимулирования сбыта: скидки, купоны, подарки; формировать общественное мнение посредством личных интервью в прессе, улучшения сервиса, поиск новых сегментов рынка.

5. Этап спада или заката. Предполагает сокращение сбыта и соответственно доходов. Стратегические мероприятия, сопровождающие этот этап, предусматривают снятие товара с производства, распродажа продукции по низким ценам.

Таблица 8.1. Характеристика этапов жизненного цикла услуги

Показатели

Этап выведения на рынок

Этап роста

Этап зрелости

Этап спада

Сбыт

Слабый

Быстро растущий

Медленно падающий

Падающий

Прибыль

Незначительная

Максимальная

Медленно падающая

Низкая или нулевая

Потребители

Любители нового

Массовый рынок

Массовый рынок

Отстающие

Число конкурентов

Небольшое

Постоянно растущее

Большое

Меньше

Окончание табл. 8.1

Показатели

Этап выведения на рынок

Этап роста

Этап зрелости

Этап спада

Основные стратегические усилия

Расширение рынка

Проникновение внутрь

Отстаивание своей доли

Повышение рентабельности

Расходы на маркетинг

Высокие

Высокие, но несколько ниже

Что сокращаются

Низкие

Продажа товара

Неравномерное

Интенсивное

Интенсивное

Селективное

Усилия маркетинга

Создание сообщения о товаре

Создание предпочтения к марке

Создание приверженности к марке

Селективный влияние

Товар

Основной вариант

Усовершенствованный

Дифференцированный

Повышение рентабельности

Цена

Высокая

Чуть ниже, стабильная

Падающая

Низкая

Разработке нового продукта предшествует инновационная политика - это процесс поиска идеи и создания нового продукта с учетом потребностей потребителя, выход нового продукта на рынок, наблюдение за его поведением на рынке. Под новыми продуктами в маркетинге понимают пять типов продуктов:

принципиально новый продукт, удовлетворяющий потребности потребителей, которые ранее не удовлетворялись;

продукт принципиальной новизны в отношении существующих товаров-аналогов, которые удовлетворяли аналогичные потребности к появлению нового продукта;

обновленные продукты с усовершенствованными относительно традиционных товаров характеристиками;

продукт, является новым для конкретного рынка;

продукт новой сферы использования.

Продолжительность этапов жизненного цикла туруслуги значительной степени зависит от социально-экономического положения его потребителей. При планировании жизненного цикла услуги следует использовать прогнозы роста доходов потенциальных потребителей.

Для того, чтобы максимально продлить период роста комплексной туристской услуги, предприятие может использовать следующие методы:

повышение качества услуги (данный метод на сегодня наиболее актуален для сферы туризма, так как потребности туристов очень быстро растут, появляется такое понятие, как "новый турист", что требует высокого качества не только роскошных и дорогих продуктов, но и всех остальных) ;

выпуск модернизированной услуги (изменение видов услуг, переоснащение средств размещения по мере морального и физического старения и др.. позволят предприятию следить и успевать за изменением спроса, соответственно, приведет к поддержке высокого уровня объема продаж);

проникновение в новые сегменты рынка (необходимо искать новые рынки, появление которых будет обусловлена прогнозируемым улучшением экономической ситуации в стране и ростом доходов населения при приоритетном развитии туризма, а также стремлением людей к здоровому образу жизни);

Вход на сайт

Туризм и гостиничный бизнес | 2014 © Все права защищены TourismWay.Ru