Руководство в организации - страница 02
- Подробности
- Категория: Руководство в организации
Безлидерни коллективы менее эффективны. Наибольшей эффективности в своей деятельности достигают те коллективы, где руководитель является одновременно лидером. Он должен уметь влиять на коллектив из-за его неформальных лидеров, а не противопоставлять себя им и бороться с ними.
Одним из методов диагностики, которая позволяет выявить настоящего лидера, является метод социометрии, который заключается в том, что члены коллектива выражают свое отношение друг к другу, заполняя специально созданную таблицу-шахматку (социоматрицю). Делают они это инкогнито. Количество строк и столбцов в социоматрицы равно числу членов группы. По горизонтали отмечается отношение определенного количества коллектива к коллективу в целом, а по вертикали - отношение других его членов к данному члена коллектива. При этом положительные оценки таких отношений обозначаются знаком "+", отрицательные - "-", отсутствие оценок обозначается "0". Самовибир не предвидится, поэтому ячейки по диагонали не заполняются.
Для упрощения обработки данных социоматрицы фамилии членов группы шифруются, в простейшем случае - кодируются номером согласно списку группы, или им соответствует определенная буква (см. рис. 7.8),
По результатам обработки данных социоматрицы можно установить такие характеристики членов изучаемого коллектива:
- лидер - "звезда" - член группы, получивший максимальное количество положительных оценок (наиболее популярный)
- "Желанный" - член группы, получивший не менее половины положительных оценок "лидера-звезды";
- "Отделен" - член группы, получил всего одну-две положительные оценки;
- "Изолированный" - член группы, который не получил ни положительных, ни отрицательных оценок и одновременно остался равнодушным к остальным членам группы;