Осуществление классификации видов планирование - страница 07
- Подробности
- Категория: Осуществление классификации видов планирование
Анализ внутреннего потенциала предприятия, перспектив его развития и адекватности поставленным целям.
Выбор стратегии на основе анализа предыдущей деятельности фирмы и учета целей, которые планируется достичь.
Выбор направлений диверсификации выбранной стратегии, поиск новых более эффективных видов деятельности и определение ожидаемых результатов.
Применение, контроль и оценка результатов. Основная общая цель организации - четко выраженная
причина ее существования - определяется как ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии.
Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях. Формулировка миссии организации должна содержать:
Задача фирмы с точки зрения ее основных услуг или изделий, ее основных рынков и основных технологий. Проще говоря, какой предпринимательской деятельностью занимается фирма?
Внешняя среда относительно фирмы, которая определяет рабочие принципы фирмы.
Культура организации. Какого типа рабочий климат существует внутри фирмы? Какого типа людей привлекает этот климат?
Чтобы выбрать соответствующую миссию (рис. 4.1), руководство должно ответить на два вопроса: "Кто наши клиенты?" и "Какие потребительские требования наших клиентов мы можем удовлетворить?". Клиентом в данном случае будет любой, кто использует результаты деятельности организации. Клиентами некоммерческой организации будут те, кто использует ее услуги и обеспечивает ее ресурсами.
Рис. 4.1. Определение миссии туристической фирмы
Частным предприятиям очень трудно сформулировать свою цель, поскольку им не хватает ориентации на службу обществу. Чаще частные фирмы имеют целью получение прибыли, не задумываясь при этом о потребителях как индивидов. Прибыль является одной из функций предприятия, а миссия должна включать такие функции, как удовлетворение потребителя, улучшение здоровья нации, обеспечения коллективного сознания.
Цели организации. Первым и, возможно, существенным, решением при планировании будет выбор целей организации. Общефирменные цели формулируются и устанавливаются на основе общей миссии организации, определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство.