Toп-менеджер в туризме - страница 13
- Подробности
- Категория: Toп-менеджер в туризме
Модель принятия решений руководства Врума - Истона концентрирует внимание руководителя на процессе принятия решения. Согласно ей выделяют пять стилей руководства, которые может использовать руководитель в зависимости от того, насколько подчиненным разрешено участвовать в принятии решений. К таким стилей относятся автократический, почти автократический, консультативно-автократический, консультативный, стиль полного участия. Применение колотого из них зависит от ситуации или проблемы.
Таким образом, чтобы обеспечить эффективное управление турфирмой, менеджер должен применять различные стили в различных ситуациях. Лучшим при любых условиях может быть только адаптивный стиль, определяемый факторами внешней среды, зрелостью подчиненных, ресурсами и возможностями фирмы, особенностями задачи, решается и т.д..
Современный менеджер, который управляет туристической фирмой - инновационный руководитель, должен иметь широкий кругозор и системное нестандартное мышление; понимать внутреннюю взаимосвязь факторов, действующих на фирме, и их взаимодействие с внешней средой; мотивировать сотрудников на достижение поставленных целей, ориентируясь при этом управленческой деятельности прежде всего на человека.