Развитие менеджмента на этапе становления социального туризма - страница 03
- Подробности
- Категория: Развитие менеджмента на этапе становления социального туризма
Таким образом, до 1920 г. сформировался целое направление в исследованиях - первая научная школа, получившая название школы научного менеджмента. В основу учения этой школы положены следующие принципы:
- Использование научного анализа для определения оптимальных способов выполнения заданий;
- Отбор работников, наиболее подходящих для выполнения определенных задач, и их обучение;
- Обеспечение рабочих необходимыми ресурсами;
- Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности труда;
- Выделение планирования в автономную функцию управления;
- Становление менеджмента как самостоятельной науки;
- Формулирование функций менеджмента.
Школа научного управления обосновала необходимость управления процессами труда с целью повышения его производительности, сформулировала принципы и методы его научной организации и фактически вывела на первое место задачу мотивации. Основная задача школы научного менеджмента состояла в достижении более высокой отдачи от работы на основе авторитарного стиля руководства и определяло переход от принципа надзора за трудом к принципу ее организации на научных принципах. Однако недостатком этой школы является акцентирование на внешнем контроле, а не на управлении непосредственно.
Административная школа предложила собственную концепцию совершенствования процесса управления, согласно которой весь управленческий процесс делится на несколько функциональных этапов (планирование, организация, подбор и расстановка кадров, руководство и контроль), а также разработала принципы управления: разделение труда, авторитет и ответственность власти, дисциплина , единство руководства, единство распорядительства, подчинение частного интереса общему, вознаграждение за труд, баланс между централизацией и децентрализацией, координация менеджеров одного уровня, порядок, доброта и порядочность, справедливость, устойчивость персонала, инициатива. Принципы управления, разработанных А.Файолем (1841-1925), следует признать самостоятельным результатом науки управления, администрирования (отсюда и название - "административная школа").
Основываясь на учении А. Файоля, в 1920-е годы было сформулировано понятие об организационной структуре фирмы, элементы которой являются системой взаимосвязей, серией взаимосвязанных непрерывных действий - функций управления.