Развитие менеджмента и туризма во второй половине XX в - страница 03
- Подробности
- Категория: Развитие менеджмента и туризма во второй половине XX в
В мировом масштабе необходимость постоянных международных контактов в целях развития и координации туристских обменов, согласования политических, экономических, социальных и культурных аспектов деятельности стала в 1969 году причиной проведенной ООН реорганизации неправительственной организации МСОТО в межведомственную Всемирную туристическую организацию.
Вследствие развития математики, кибернетики и компьютеров в 1950-е годы закладываются предпосылки внедрения этих достижений в управление и зарождение математической (количественной) школы управления. В ней управление рассматривается как логический процесс, который можно задать математически. В 1960-е годы начинается разработка концепций управления на использовании математического аппарата, с помощью которого достигается интеграция математического анализа и субъективных решений менеджеров.
Формализация ряда управленческих функций, объединение труда человека и ЭВМ потребовали пересмотра структурных элементов организации (служб учета, маркетинга и т.п.). Появились новые элементы внутренней планировки фирмы - имитационное моделирование решений, методы анализа в условиях неопределенности, математическое обеспечение оценки многоцелевых управленческих решений.
Кроме подходов к управлению, основанные на выделении различных школ управления, выделяют также:
- Процессный подход (от кипця 1950-х годов), который рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных функций - планирования, организации, мотивации и контроля. Исследование управления как процесса привело к значительному распространению системных методов анализа;
- Системный подход (от середины 1970-х годов), который рассматривает организацию как совокупность взаимосвязанных и взаимосвязанных элементов (подсистем), ориентированных на достижение различных целей в условиях переменного внешней среды.