Организационные структуры управления в туризме - страница 08
- Подробности
- Категория: Организационные структуры управления в туризме
Высокая эффективность механистической модели обеспечивается вследствие:
- Комплексности - внимание акцентируется на специализации работ;
- Централизации - внимание уделяется полномочиям и ответственности;
- Высокой степени формализации - основой управления становятся функции.
Органическая модель структуры организации противоположная механистической,
поскольку их характеристики являются следствием различного понимания эффективности. Если М. Вебер считал, что менеджеры получают результаты путем распоряжений, подчиненные считают законными и справедливыми, и все силы менеджеров организации должны направляться на повышение эффективности и производительности, то по мнению сторонников органической модели весь творческий потенциал менеджера как руководителя должен быть направлен на повышение удовлетворение потребителя, увеличение гибкости и развитие организации.
Гибкость и приспособляемость организации к окружающей среде предусматривает эффективное использование человеческого потенциала. Менеджеры поощряются практическими достижениями, что способствует росту квалификации персонала и повышению его ответственности. Процессы принятия решений, контроля и разработки цели децентрализованные и распределенные на всех уровнях организации. Связь осуществляется по всем направлениям, а не только сверху вниз по цепи команд.
Органическая модель организации создает у работников ощущение личной значимости ответственности. Такая модель:
- Относительно простая, поскольку снижает значение специализации и расширяет диапазон работ;
- Относительно децентрализована, поскольку не делает акцента на функции власти и увеличивает глубину работ;
- Относительно неофициальная, поскольку подчеркивает продукте и потребителю как основах управления.
Органический тип структуры управления находится на начальной фазе своего развития, и в чистом виде его использует пока небольшое количество организаций. Но элементы этого подхода к структуре управления (децентрализация процесса принятия решения, развитие инициативы персонала, творческого подхода, наличие учебных и координационных центров, максимальная самостоятельность персонала в организации собственной работы) значительно распространились, и компании, которые их используют, успешно приспосабливаются к динамическим изменениям среды .