Оптимальность научных подходов менеджмента в управлении туристической деятельностью - страница 08
- Подробности
- Категория: Оптимальность научных подходов менеджмента в управлении туристической деятельностью
Деятельность фирмы рассматривается как совокупность процессов: собственно этапов развития предприятия, циклов туристического продукта, реализации проектов и т.д.. На этой основе постоянно проводится ситуационный анализ, обрабатывается информация, оценивается эффективность деятельности, составляются прогнозы и соответственно корректируется деятельность фирмы.
Следует заметить, что при необходимости корректировки деятельности уже устойчивой фирмы классический и системный подходы следует применять очень осторожно. их использование может вызвать потребность в полной реорганизации фирмы и, соответственно, вызвать период нестабильности в ее функционировании. Нужно учитывать тот факт, что польза от изменений можно ожидать лишь в долгосрочной перспективе, а в краткосрочной - только проблемы и дополнительные расходы.
Если в жизни фирмы наступает этап упадка, то обязательно необходимо определить, связано ли это с циклическим экономическим спадом, или с неудачной деятельностью именно этой фирмы.
В первом случае пригодится процессный подход, желательно усилить управленческим воздействием с применением ситуационного анализа, чтобы отрегулировать деятельность фирмы в соответствии с новыми условиями.
Во втором случае уместно провести комплексный анализ управления, идентифицировать проблемы, выявить их причины и, в зависимости от их характера, внести коррективы, заложив основы для восстановления деятельности фирмы.
Подытоживая, следует подчеркнуть необходимость комбинирования методов и принципов управления по разным научными школами и подходами. Определенной степени можно говорить о гипотетической приоритетность ситуационного и системного подходов как определяющих в формировании и реализации стратегии туристической фирмы и определении ее места в микро-и макросреды, а также подхода школ человеческих отношений и поведенческих наук как доминантного при воздействии на составляющие внутренней среды турфирмы.