Объект управления в туризме - страница 49
- Подробности
- Категория: Объект управления в туризме
Специалисты также выделяют предприятия третичных услуг, обслуживающих все население территории, одновременно удовлетворяя потребности рекреантов. При этом учитывают, что все отрасли хозяйства можно разделить на две группы:
1) отрасли, которые непосредственно задействованы в туризме, обеспечивают развитие его материально-технической базы и функционирования (например, сельское хозяйство, строительство и т.п.);
2) базовые отрасли экономики (топливно-энергетический комплекс, производство конструкционных материалов и т.п.).
Туристическую отрасль прежде формируют предприятия, предоставляющие основные услуги, связанные с организацией и продажей туристического путешествия:
• туристические фирмы, занимающиеся организацией и продажей туров;
• предприятия, которые предоставляют услуги гостеприимства: гостиницы, мотели, кемпинги, квартиры или дома, которые сдаются в аренду, пансионаты, меблированные комнаты и т.п., к ним относятся также предприятия общественного питания, которые являются неотъемлемой составляющей предприятий, падают услуги размещения ( рестораны в гостиницах, столовые в пансионатах и домах отдыха и т.п.) или ориентированные исключительно на туристов;
• транспортные организации, которые занимаются перевозкой туристов;
• предприятия по производству товаров туристического спроса;
• предприятия розничной торговли по продаже товаров туристского спроса.
Основными предприятиями первичных услуг в туризме является туроператоры и турпосередникы.
Туроператор
Туроператор - туристическое предприятие, которое комбинирует собственные и чужие услуги в новый самостоятельный туристический продукт. Туроператор предлагает клиенту комплексный тур от своего имени, на свой риск и за свой счет.
Всех туроператоров, работающих на туристическом рынке, можно классифицировать по размерам, региону деятельности, шириной и глубиной программы и экономическими целями.
По размерам выделяют:
- Большие (услугами которых пользуется более 100 тыс. человек в год, а оборот составляет около 35 млн долл.. США);
- Средние (клиентура от 30 до 100 тыс. человек в год, они имеют узкую специализацию деятельности: занимают лишь одну из рыночных ниш, например, образовательные туры, или специализация на определенном регионе);