Объект управления в туризме - страница 07
- Подробности
- Категория: Объект управления в туризме
Ресурсный потенциал территории и его отдельные составляющие существуют объективно и не зависят от производителей и потребителей. Например, природные явления, которые вызывают интерес туристов и является основой туристической мотивации - северное сияние, белые ночи, горы, море, ландшафт. К этой категории относятся историко-культурные объекты и комплексы, которые формируют культурное наследие, - храмы, музеи, парки. Составляющие технологического характера относительно туристского продукта рассматриваются как совокупность, которую представляет инфраструктура, - связь, транспортные пути, система коммунально-бытовых услуг, торговля.
Все приведенные элементы в совокупности является системой жизнеобеспечения территории, на которой базируются все производители туристических продуктов и услуг, однако сейчас многие туристические и курортных предприятий автономизуе свою деятельность, создавая собственные системы жизнеобеспечения, исключая тем самым зависимость от сбоев в работе единой системы. Такой подход имеет свои положительные и отрицательные аспекты. С одной стороны, он позволяет обеспечить стабильное функционирование предприятий, особенно в период "высокого сезона", а с другой - приводит к локализации деятельности в рамках узко определенных интересов. То есть, действуя по принципам натурального хозяйства, предприятие (комплекс или группа предприятий) ставит собственные интересы выше интересов территории, на которой оно функционирует, что затрудняет формирование и продвижение территориального (регионального) туристского продукта.
Для решения таких проблем важно применять административные, а экономические методы и маркетинговые инструменты, которые создают возможность сформировать комплексный продукт из множества единичных продуктов туристической территории, не разрушая самобытность отдельных предприятий и объединений.
Основу управления конкурентоспособностью туристических территорий составляет маркетинговый анализ туристических территорий, основанный, по мнению специалистов, на изучении трех "А" туристического направления (дестинации):
Access - доступность (пространственная, физическая (режим посещения), психологическая, в т.ч. информационная)