Коммуникационная мастерство - страница 27

Подробности

Категория: Коммуникационная мастерство

Касается это и американского символа «о'кей» - большой и указательный пальцы соединены в кольцо: для бразильцев, колумбийцев такой жест имеет непристойное содержание, японец подумает, что речь идет о деньгах, выходцы из Южной Франции считать, что это "ноль" , "невартисна вещь".

Показывая рукой чей-то рост, высоту и т.д., имейте в виду, что обычный способ - рука повернута ладонью вниз, - не всегда приемлем. Латиноамериканцы так показывают только рост животных, в остальных случаях следует немного повернуть ладонь к собеседнику, а мексиканцы показывают рост не всей рукой, а отставленным указательным пальцем.

У французов и бельгийцев сказать что-то, щелкая пальцами, и еще двумя руками сразу, значит придать своему высказывания довольно пошлого {значение. А для бразильцев содержание этого совсем другим: то, о чем и говорится, давно прошло или еще не скоро закончится.

Таким образом, соблюдение атмосферы гостеприимства, уважения к культуре собеседника и сохранения собственного достоинства, пропаганда собственной культуры, традиций, достижения своего народа - дело профессионального опыта и мастерства менеджера туризма.

• < Назад