Исторические и современные инструменты управления - страница 05
- Подробности
- Категория: Исторические и современные инструменты управления
4. Конъюнктура спроса, а также требования к качеству продукта, формируются на мировом туристическом рынке и обеспечиваются на основе возможностей и потенциала местного, национального туристического рынка.
Конечным результатом деятельности для производителя является получение максимальной прибыли, а для потребителя - удовлетворение его потребностей. Это, в свою очередь, требует осознания того, кто и какими туристскими услугами будет пользоваться, будут одинаковыми потребности в туристском продукте.
1.3.2. Спрос в сфере туризма
Потребность путешествовать формируется постепенно как результат поиска впечатлений, которые отличаются от обычных. Человек хочет узнать новое среду, ознакомиться с другими ландшафтами, открыть новые культуры, побывать в необычном культурном окружении. Т.е. возникает желание увидеть то, что находится далеко от места жительства. Таким образом, формируется архетип (прообраз) путешествия как элемент индивидуального и коллективного сознания, что вызывает потенциальный спрос.
Туризм - форма социальной активности, которая характеризуется многообразием моделей человеческого поведения. Любая модель поведения является результатом действия многих факторов, как внутренних, так и внешних, которые по-разному влияют на человека. Среди детерминант поведения человека специалисты различают:
- "Внешнюю территорию": характер местожительства, уровень общих знаний, реклама, информация в СМИ, слухи; характер сообщества по месту жительства;
- "Внутреннюю территорию": среда родного дома, индивидуальные черты личности;
- Уровень "туристической образованности";
- Туристическую биографию.
Все многообразие туристического продукта можно оценить с точки зрения отдельного человека. Такой индивидуальный (идеографический) подход должен помочь в поисках ответа на вопрос: Почему разные люди выбирают туристические продукты подобными способами? Что может влиять на принятие таких решений? Чтобы понять туристическую активность других людей, менеджер должен сначала осознать и упорядочить собственную туристическую биографию. Сущность этого понятия раскрывают два его составляющие:
- Места, которые человек посетил не вследствие того, что искала работу и образование или выбирала постоянное место жительства;