Суть и предпосылки сегментации рынка туристических услуг - страница 02

Подробности

Категория: Суть и предпосылки сегментации рынка туристических услуг

Сопоставление возможностей с собственными ресурсами и компетенциями с главной предпосылкой принятия решения о ведении деятельности в тех или иных сегментах рынка туристических услуг. Крупные предприятия могут обслуживать многие сегменты, вместо небольшие фирмы полные направлять свою деятельность на выбранные группы покупателей. Итак, учитывая природу эффективности стимулирования в первом случае мы имеем ориентацию более универсальную, а во втором - специфическую. Чрезмерная "багатонапрямленисть", совмещенная с небольшими размерами продаж в отдельных сегментах, приводит к снижению нормы прибыли. На позицию предприятия на рынке туристических услуг влияют не размеры всех продаж, а его роль в определенных сегментах.

Руководитель туристического предприятия вместо того, чтобы вести конкурентную борьбу на всем рынке, должен определить наиболее атракцийни со своей стороны сегменты, может обслуживать эффективно. Все чаще предприятия принимают стратегию целевого рынка, которая заключается в том, что продавец дифференциацию главных сегментов рынка, выбирает по цель один или несколько из них и развивает свои продукты и маркетинговые планы, которые тесно касаются каждого выбранного сегмента. Это позволяет сосредоточиться па тех покупателях, потребности которых предприятие имеет возможность лучше удовлетворить. Необходимо отметить, что целевой маркетинг требует прохождения трех основных этапов (рис. 4.1). Первым является сегментация рынка па отдельные группы покупателей, которые могут потребовать персональных продуктов и (или) отдельного комплекса маркетинга. На втором этапе осуществляется идентификация целевого рынка, которая заключается в определении критериев атракцийности каждого выбранного сегмента и выборе одного или нескольких из них как сферы деятельности фирмы. Третий из них - это позиционирование рыночного предложения, то есть установление позиции предприятия по конкуренции для каждого целевого рынка.

Рис. 4.1. Этаны сегментации, выбора целевых сегментов и позиционирование продукта па рынке

Субъективная сегментация (разделение па группы покупателей) тесно связана с предметной сегментацией (разделение на группы благ и услуг). Обе эти сегментации определяют различные концепции стратегий и тактик воздействия на рынок.

• < Назад
• Вперёд >