Сущность и задачи маркетинговых исследований - страница 04
- Подробности
- Категория: Сущность и задачи маркетинговых исследований
На этом этапе определяют вид и количество данных, необходимых для реализации конкретных целей, устанавливают источники рыночной информации, определяют методы и приемы их сбора, проводят обработку и анализ данных и устанавливают бюджет исследований и исполнителей отдельных задач.
Этап накопления и анализа данных, как правило, является трудоемким, следовательно, дорогим, особенно, когда используют первичные информационные источники. На этом этане привлекают специализированные фирмы, которые обладают разветвленными структурами, позволяет одновременно собирать информацию во многих местах. Этап накопления заканчивают обработкой данных и их анализом. От методов накопления и обработки данных зависит использование тех или иных методов анализа, чтобы в результате проведения расчетов появилась информация важное значение для поставленной в начале управленческой проблемы.
Этап обработки результатов заключает целый процесс исследования и предполагает написание окончательного отчета, который содержит описание проведенных исследований и выводы. Конечный отчет масс быть комплексным и логично построенным, понятным, актуальным, точным, прозрачным и сжатым.
По заказу американского маркетингового общества (American Marketing Association) периодически проводятся исследования, имеющие за месть установить процент
Статистические методы обработки данных часто используется в маркетинговых исследованиях. их можно классифицировать в зависимости от количества переменных. Выделяют такое разделение: одномерные (например, средняя арифметическая, медиана, показатель Стьюдента), двумерные (показатель корреляции Пирсона, простая регрессия и т.д.).
Фирм, которые проводят маркетинговые исследования, которой проблематике они касаются и какие методы в них используются. Исследования показывают, что:
- Большинство предприятий проводит исследования собственными силами через свои маркетинговые отделы;
- Большая часть маркетингового исследования предназначена для выполнения внешних исследований;
- Предприятия привлекают специализированные консалтинговые фирмы в случае таких проблем, которые требуют применения специальных методов и приемов и специализированных знаний;
- Большинство предприятий выполняет исследования, касающиеся анализа показателей и тенденций развития отрасли и рынка, анализа доли рынка, определения потенциального рынка, тестирование продукта, анализа эффективности рекламы, исследования степени удовлетворения продуктом.