Сущность и задачи маркетинговых исследований - страница 01
- Подробности
- Категория: Сущность и задачи маркетинговых исследований
Одним из основных условий эффективного функционирования предприятия, масс рыночную ориентацию, является детальное познания окружения и текущий мониторинг змей, которые в нем происходят. Главной предпосылкой проведения маркетинговых исследований на туристическом рынке есть потребность получения такой информации, при которой принятие решений не будет обременено высоким риском. Туристический рынок не обладает собственными методами проведения исследований и использует в этой сфере общепринятые методы маркетинговых исследований.
Достоверная, качественно собранная информация дает фирме возможность достичь определенных конкурентных преимуществ, снижает финансовые риски и опасности для образа фирмы, позволяет объективно определять отношение потребителей к фирме и ее продуктов, анализировать внешнюю среду, совершенствовать стратегию и тактику рыночного поведения, повышать доверие к рекламы.
В литературе по маркетингу случается много определений маркетинговых исследований. Частности Ф. Котлер, определяя суть исследований, обращает внимание на совокупность действий, которые нужно выкопать, перед тем как будет принято рыночное решение. А. Дурович определяет маркетинговое исследование как сбор, обработку и анализ данных с мстою уменьшения неопределенности, которая присутствует при принятии маркетинговых решений. Принимая за основу определения известного американского ученого и других специалистов, отметим, что маркетинговое исследование является системным и объективным поиском и анализом информации для идентификации и решения произвольной проблематике в сфере маркетинга.
Маркетинговое исследование является системным в том случае, когда все принятые решения по его пределах есть тщательно организованными и запланированными. Объективность маркетингового исследования обеспечивается применением научных методов решения маркетинговых проблем.
Маркетинговые исследования, ведутся для нужд туристического предприятия, касающихся накопления и обработки информации:
- Туристический рынок, субъектов, которые на нем работают;
- Рыночную позицию предприятия;
- Конкурентная среда;
- Продажа туристических услуг во временном и пространственном измерении;
- Поведение потребителей в процессе продажи;