Построение программы маркетинговых исследований - страница 06

Подробности

Категория: Построение программы маркетинговых исследований

Статистический анализ предназначен для проведения характеристики процессов и явлений, которые исследуют с помощью статистических методов. Использование определенных методов должно быть подчинено решению конкретной проблемы или ситуации. Не нужно использовать методы, которые могут быть инновационными, но с точки зрения эффективности принятия решений оказываются затратными и лишними.

В процессе анализа данные заносятся в таблицы, содержащие разнообразные показатели, которые нужно интерпретировать, поскольку тогда они могут быть пригодными для принятия решения. Если результаты исследования используют соответствующим образом, то они останутся только накоплением данных. Интерпретация результатов исследования, в том числе и количественных, ведет к формированию выводов качественного характера.

Концы результаты исследования представляют в форме отчета. Составляя отчет проведенных исследований, нужно помнить не только о цели, но и о потребителе информации. Решение о проведении маркетинговых исследований принимает тот, кто стремится достичь поставленных целей, например, вступления в союз, получение банковского кредита, выхода на новые сегменты рынка, изменения структуры инструментов маркетинга и т.п.. Таким образом, исследование всегда подчинены определенной политике. Важное значение в этом имеет прозрачное направления отчета на оценку реальности, имеет прямую связь со сферой, интересующей заказчика. Поэтому с этой точки зрения ценность отчета будет тем больше, чем лучше он будет выявлять угрозы и шансы и показывать прогнозные варианты или пути принятия решений. Последние не всегда требуются. Поэтому инициатор исследования может ожидать выводов диагностического характера, которые помогут ему в принятии решения после дополнения и сопоставление их с другой информацией, которая для проведенного исследования может быть недоступной.

Автор отчета должен учитывать квалификацию и "девицу времени" потенциальных потребителей информации. Читателями отчетов бывают лица, не подготовленные к изложению сложных статистических расчетов (например, члены наблюдательных советов). Тяжелый для понимания и обширный отчет не только вызывает удивление, но и знеохочуе его изучения. Поэтому написание многостраничных и методологически сложных отчетов является ненужной тратой времени, энергии и средств.Это также означает, что, учитывая предмет исследований и необходимости его заказ, необходимо использовать различные (разнородные) формы презентации результатов.

• < Назад