Понятие туристского продукта - страница 01
- Подробности
- Категория: Понятие туристского продукта
В теории маркетинга продуктом считается все, что составляет предмет рыночного обмена. Продуктом также считается предложение продавца, определенной рынком. Продуктом может быть предмет, услуга, место, организация или идея. Некоторые авторы к синонимов термина "продукт" относят такие определения, как "стоимостный пакет" и "совокупность выгод".
Понятие туристского продукта обременено определенными неопределенностями. В профессиональной литературе туристическому продукту преимущественно приписывается двоякий смысл: в узком смысле (sensu stricto) он означает все, что турист покупает отдельно (например, транспорт, размещение) или в форме определенной композиции (пакета) услуг, а в широком (sensu largo) - все, что турист делает во время путешествия и в месте назначения (пребывания в месте целевого назначения).
Основным "а часто единственным элементом туристического продукта являются предлагаемые туристам блага и услуги, которые могут удовлетворить их рекреационно-туристические потребности. При этом выделяют три основные группы этих благ и услуг (туристический продукт sensu stricto):
1) блага и услуги, для которых фактором создания спроса является исключительно туризм (переезды, размещение, услуги экскурсоводов и др.);
2) блага и услуги, покупка которых осуществляется в связи с туристической деятельностью, но которые составляют только определенную замену потребления в другом времени и в другом месте (например, специальная одежда, обувь, инвентарь);
3) блага и услуги, которые удовлетворяют потребности как туристов, так и местных жителей (связь, здравоохранение и т.д.).
В состав туристического продукта, который рассматривают в более широком смысле (sensu largo), кроме благ и услуг, предоставляемых туристам, входит много других элементов, например:
- Туристические ценности (предмет), к которым организатор туризма не имеет никаких прав собственности, но в специфический способ "продает" их туристам;
- Удобства (услуга) - существующая туристическая нературистична инфраструктура;
- Замысел (идея) туристического продукта;
- Образ места отдыха, функционирование в общем сознании стереотипов на эту тему, пространственное размещение, локализация