Понятие и этапы маркетингового управления - страница 01
- Подробности
- Категория: Понятие и этапы маркетингового управления
Маркетинговое управление охватывает совокупность проблем, связанных с определением рыночной цели предприятия и реализации в системный способ, который соответствует логике менеджмента.
Принятие решения заключается в сознательном выборе одной из возможностей будущей деятельности. Каждый процесс принятия решения состоит из этапов: анализа, прогнозирования, определения целей и способов их реализации и контроля реализации принятых намерений. Согласно приведенной логике в процессе маркетингового управления предприятием выделяют следующие этапы:
- Идентификация внутренних и внешних условий деятельности предприятия, па которые состоит в SWOT-анализ, т.е. анализ сильных и слабых сторон, рыночных шансов и угроз;
- Определение миссии и целей деятельности предприятия;
- Выбор маркетинговых стратегий;
- Выбор маркетинговой тактики, которая охватывает прогнозы продаж и доходов, а также оперативные цели, необходимые для реализации принятых стратегий;
- Подбор маркетинговых инструментов для реализации планов;
контроль маркетинговой деятельности.
Маркетинговое управление тесно связано с процессом планирования и прогнозирования. Под планированием деятельности туристского предприятия понимают систематически осуществляемый процесс качественного, количественного и временного определения будущих целей, средств и методов формирования, управления и развития. Уже сам факт разработки плана способствует обоснованию выдвинутых целей па основании возможностей накопления и использования имеющихся ресурсов. Планирование и прогнозирование позволяют туристическому предприятию:
- Предусматривать перспективу будущего развития;
- Рационально использовать имеющиеся ресурсы;
- Избежать банкротства;
- Более целенаправленно и эффективно проводить технико-технологическую и инвестиционную политику;
предусматривать положительные и отрицательные факторы, которые могут повлиять на финансовое состояние организации и своевременно принимать необходимые управленческие решения;
- Повышать эффективность падения туристических услуг улучшать финансовый этап предприятия.
Изменения, которые происходят на рынке, вызывают разделение на стратегическое и тактическое планирование. Стратегические планы охватывают намерения долговременного и общего характера, тактические планы (оперативные) краткосрочные цели и инструменты для их реализации.