Основные виды маркетинговых стратегий в туризме - страница 03
- Подробности
- Категория: Основные виды маркетинговых стратегий в туризме
Стратегия развития продукта непосредственно связана с анализом цикла жизни, инновационной политикой и формированием ассортиментной программы предприятия. Она заключается в предложении рынка новых или модифицированных услуг. Эта стратегия эффективна в том случае, когда фирма имеет значительную группу покупателей и предлагает ей продукты, которые имеют на рынке хорошую марку. Чтобы фирма получила успех, применяя эту стратегию, часто достаточно выполнить незначительное усовершенствование (например, улучшить качество доступа к услугам, изменить часы открытия, ввести бронирование по телефону, улучшить имидж фирмы), обеспечит увеличение заинтересованности услугами, предлагаемыми на туристическом рынке. Эти изменения в ощущении клиентов не могут быть видимыми. Например, в гостиницах "Orbisu" для удовлетворения клиентов в большинстве объектов созданы помещения, к предлагается активный отдых типа fitness club или heath club для проведения свободного времени.
Стратегия развития продукта заключается в изменении его потребительских свойств. В случае туристических услуг под этим понимают частичное их совершенствования или инновации.