Основные виды маркетинговых стратегий в туризме - страница 03

Подробности

Категория: Основные виды маркетинговых стратегий в туризме

Новые рынки могут выявить спрос и преимущества, аналогичные или близкие к осуществляемых услуг, или отличаться учитывая покупательную способность, поведение потребителя и т.д.. Эти изменения могут потребовать существенных модификаций в выборе комплекса маркетинга, особенно использование дополнительных каналов дистрибуции. Например, "Radison Hotels International" сегменту менеджеров, которые ценят время и выгоды, предлагает продукт Business Class, а именно услугу по проживанию в большой комнате, в Ципи которой учтено, кроме стандартного завтрака, доставку ежедневной прессы в номер, бесплатный просмотр каналов платного телевидения , спальную пижаму, тапочки, возможность приготовления себе в номере кофе или чая. Эта стратегия является обоснованной, когда продукт находится в фазе зрелости или спада, а предприятие ищет быстрого способа его продажи. Таким образом, внедрение стратегии развития рынка применяют в случае выявления новых сегментов рынка, где спрос можно удовлетворить продажей существующих продуктов, и получения запланированной прибыли.

Стратегия развития продукта непосредственно связана с анализом цикла жизни, инновационной политикой и формированием ассортиментной программы предприятия. Она заключается в предложении рынка новых или модифицированных услуг. Эта стратегия эффективна в том случае, когда фирма имеет значительную группу покупателей и предлагает ей продукты, которые имеют на рынке хорошую марку. Чтобы фирма получила успех, применяя эту стратегию, часто достаточно выполнить незначительное усовершенствование (например, улучшить качество доступа к услугам, изменить часы открытия, ввести бронирование по телефону, улучшить имидж фирмы), обеспечит увеличение заинтересованности услугами, предлагаемыми на туристическом рынке. Эти изменения в ощущении клиентов не могут быть видимыми. Например, в гостиницах "Orbisu" для удовлетворения клиентов в большинстве объектов созданы помещения, к предлагается активный отдых типа fitness club или heath club для проведения свободного времени.

Стратегия развития продукта заключается в изменении его потребительских свойств. В случае туристических услуг под этим понимают частичное их совершенствования или инновации.

• < Назад
• Вперёд >