Оперативное планирование в области маркетинга туристических услуг - страница 01
- Подробности
- Категория: Оперативное планирование в области маркетинга туристических услуг
Суть маркетингового планирования сводится к созданию программ, которые в соответствии реагируют на динамику рыночного окружения. Задания плана предстают как "ответы" па проблемы, которые тесно связаны с целями и реализованными компанией стратегиями. Из выше изложенного можно сделать вывод, что план походит на сценарий реагирования на изменения в рыночном окружении.
Роль оперативного планирования заключается не в определении экономических или технических показателей, а приоритетных целей и способов их реализации. Разнообразие целей, ресурсов и стратегий делает невозможным применение традиционных методов планирования. Планы малых семейных фирм отличаются от планов крупных корпораций. Структура плана должен учитывать специфику отрасли, а также место и время ведения деятельности.
Одновременно план должен сочетать интересы различных по времени перспектив развития. "Все, что делается для обеспечения эффективности сегодня ... неизбежно формирует будущее. То, что делается с целью обеспечения будущего, неизбежно влияет на фактическое состояние. Соблазнительные обещания будущего не должны затенять реалий. Льет давление каждую минуту не должен обременять выполнения следующей работы ". Предоставление первоочередности ближе целям перед перспективными часто тормозит развитие. Каждая инновация начинается с понесенный значительных затрат и уменьшение текущей эффективности. Подобно чрезмерные текущие доходы, которые появились благодаря повышению цен или минимизации предоставления услуг клиентам, ухудшают имидж фирмы и к уменьшению доходов в будущем.
Маркетинговое планирование независимо от того, оно стратегическое или тактическое, связано с решением перспективных задач. Формулировка перспективных целей позволяет разделить их на этапы и тем самым обеспечить подготовку реализации мероприятий без спешки и беспорядка, который характерен для предприятий, импровизируют в последний момент. Организационная функция плана приобретает особое значение в случае кооперации с другими субъектами рынка.
Координационная деятельность очень важна в планировании на будущее. На каждый запланированное мероприятие нельзя смотреть сквозь призму создания стоимости как таковой. Маркетинговый план показывает вклад каждого элемента в совокупности.