Критерии сегментации туристического рынка - страница 05

Подробности

Категория: Критерии сегментации туристического рынка

Примером этого может быть американский конгломерат "American Express", а также английская фирма "Hogg Robinson Travel", которые первыми развили такие услуги в больших масштабах. Обслуживание категории потребителей по делам составляет весомую долю деятельности перевозчиков, особенно авиакомпаний, из которых большинство предлагает перелет в бизнес-классе, а также специальные программы для тех, кто часто путешествует (frequent flyers program).

¹В Украине этот критерий играет определенную роль. Проявлением этого может быть, например, склонность населения восточной и центральной частей государства проводить отпуска в Прикарпатье и Карпатах. Также спрос на туристические услуги наблюдается в промышленных и сельскохозяйственных областях.

Одним из направлений деятельности предприятия может быть обслуживание лиц, путешествующих редко (infrequent travelers). их идентификация по мотивации путешествия и отдыха несколько затруднена. Использование сегмента лиц, редко путешествуют, основывается на организации отдыха для одиноких, которые неохотно проводят свободное время в семейном обществе, особенно с семьями с маленькими детьми. Предназначены пакеты услуг для этой группы покупателей в основном касающиеся пребывания в популярных местностях, а также предусматривают дополнительные программы, которые создают возможность взаимного познания и налаживания дружеских отношений. Примером предприятия, предоставляющего услуги для сегмента лиц, редко путешествуют, является британская фирма "Solos".

Географическая сегментация - способ деления туристического продукта па группы потребителей по географическим признакам. Этот метод эффективен в случае различий культур или климатических условий в регионах продвижения и продажи туристического продукта, масс принципиальное значение для его использования.

Сегментация по географическому принципу предполагает разбивку туристического рынка па различные географические единицы: государства, регионы, города, которые имеют какую-либо историческую, политическую, этническую или религиозную сходство (табл. 4.4). Туристическая компания может принять решение действовать: в одном или нескольких регионах, или во всех, но с учетом потребностей потребителей и особенностей географии.

• < Назад
• Вперёд >