Критерии сегментации туристического рынка - страница 02
- Подробности
- Категория: Критерии сегментации туристического рынка
Используя различные формы дескриптивных переменных, можно провести разделение рынка. Так, наиболее популярной считаютсегментацию, которая использует демографические переменные, такие, как: возраст, пол, количество детей, жизненный цикл семьи, род занятий, религия, раса, национальность и т.п. (табл. 4.3). Демографические критерии часто применяют учитывая доступность информации, которую можно получить из различных источников, ясность показателей и легкость отнесения их к различным элементам маркетинговой стратегии. Отсюда отдельные предприятия делают "упор" на потребителя определенного возраста и стадии жизни семьи. Подтверждением этого может быть распространен в Англии продажу пакетов услуг холдингом "Twenty's" и "Club 18-30". Они проектировали пакеты для малоимущих молодых людей, которые еще не вступили в брачные отношения. Не менее популярной была и есть специализация на отдыхе родителей с маленькими детьми или на организации отдыха для пенсионеров, в богатых странах составляют значительный сегмент туристического рынка. Таким образом, возраст, уровень доходов и стадии развития семьи имеют важнейшее значение для принятия решения о путешествиях и способы проведения отдыха.
Таблица 4.3. Демографические критерии разделения туристического рынка
|
Фактор (сменная) |
Значение переменной |
|
Возраст |
До 4 лет, 4-7 лет, 8-12 лет, 13-19 лет, 20-33 года, 34-49 лет, 50-64 года, 65 лет и старше |
|
Статьи, |
Мужская, женская |
|
Состав семьи |
1-2 человека, 3-4 человека, 5 и более человек |
|
Жизненный цикл семьи |
Молодежь - одинокие; молодежь - семейные без детей; молодежь - семейные с маленькими детьми; семейные - пожилые, имеющие детей, семейные - пожилые, не имеющих детей; пожилые - одинокие т.д. |
|
Род занятий |
Работники, служащие, предприниматели, ученые, студенты, безработные, домохозяйки и др.. |
|
Национальность |
Немцы, французы, японцы, итальянцы, поляки, украинском, грузины, татары, евреи и др.. |
|
Религия |
Католицизм, православие, ислам и т.д. |
|
Этнос |
Азиатская, европейская и т.д. |
Независимо от использования общедоступных статистических источников предприятие должно в пределах собственной компетенции обновлять информацию о демографических изменениях потенциальных клиентов.