Типы организационных структур управления в гостиницах - страница 05
- Подробности
- Категория: Типы организационных структур управления в гостиницах
Продуктовая организационная структура характерна для гостиничных комплексов со сложной функциональной структурой производственной организации. Кроме основных услуг в системе предприятия предоставляется ряд дополнительных услуг специализированными подразделениями. Такая организационная структура управления характерна для курортных, туристских гостиничных комплексов (рис. 3.5, табл. 3.4).
Таблица 3.4
ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ продуктовую ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
|
Преимущества |
Недостатки |
|
|
1. Создание логических и действенных средств децентрализации власти; 2. Четкая система подотчетности менеджеров подразделений по прибыли (убытки); 3. Способность быстро реагировать на изменение условий конкуренции, технологии, спроса; 4. Улучшение координации функций подразделений. |
1. Увеличиваются расходы на содержание персонала; 2. Проблема установления оптимального уровня децентрализации; 3. Автономия подразделений может блокировать достижение выгод стратегического сочетания; 4. Случаи чрезмерной конкуренции между подразделениями за ресурсы и внимание гостиничного комплекса. |
Матричный тип организационной структуры управления.Матричный тип структуры управления используется в гостиницах, продукт которых имеет относительно небольшой жизненный цикл и часто меняется, то есть предприятиям необходимо иметь высокую гибкость в производстве и стратегии. При такой структуре формируются временные группы специалистов, в которые направляется персонал и необходимые ресурсы из функциональных отделов.
В матричной структуре управления в процессе определения горизонтальных связей необходимы:
- подбор и назначение руководителя программы (проекта), его заместителей в отдельных подразделениях согласно структуры программы;
- определение и назначение ответственных исполнителей в каждом специализированном отделе;
- организация специализированной службы управления программой.