Нормативно-правовые и нормативно-эксплуатационные основы государственного регулирования качества услуг в гостиничной сфере Украины - страница 04 - TourismWay.Ru

Нормативно-правовые и нормативно-эксплуатационные основы государственного регулирования качества услуг в гостиничной сфере Украины - страница 04

Он регулирует отношения, возникающие в процессе подтверждения соответствия продукции, систем качества, систем управления качеством, персонала требованиям установленным законодательством Украины.

Органами исполнительной власти в сфере подтверждения соответствия является Кабинет Министров Украины, специально уполномоченный центральный орган исполнительной власти в сфере подтверждения соответствия, центральные органы исполнительной власти, на которые возложены функции технического регулирования и центральный орган исполнительной власти по вопросам экономики. Процедура подтверждения соответствия в законодательно регулируемой сфере, к которой относится и предоставления гостиничных услуг, является обязательным для производителя (отеля) или уполномоченного органа по сертификации. Сертификация гостиничных услуг является процедурой подтверждения соответствия. Отель подтверждает соответствие (несоответствие) своих услуг всем указанным законодательством требованиям.

Другой документ, регулирующий качество услуг в гостиницах Украины - "Перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации Украины", утвержденный приказом Государственного комитета стандартизации, метрологии и сертификации Украины от 30 августа 2001 В перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации в Украине относятся гостиничные услуги и услуги питания, которые предоставляются субъектами туристической деятельности. К гостиничных услуг относятся услуги гостиниц с ресторанами и отдельно без ресторанов по которым определены идентичные требования.

К другой нормативной базы в Украине, согласно которой также регулируется качество услуг в гостиницах, принадлежит два национальных стандарта Украины: "Услуги туристические. Классификация гостиниц", "Услуги туристические. Средства размещения. Общие требования", а также "Правила обязательной сертификации услуг ".

Национальный стандарт Украины, касающейся средств размещения распространяется на средства размещения, предназначенные для проживания туристов. Он устанавливает их классификацию и общие требования. Требования настоящего стандарта распространяется на субъекты хозяйствования, предоставляющие услуги средств размещения.

Вход на сайт

Туризм и гостиничный бизнес | 2014 © Все права защищены TourismWay.Ru