Классификация гостиничных предприятий - страница 08
- Подробности
- Категория: Классификация гостиничных предприятий
Resort - курортные отели, ориентируются на рекреацию и предлагают соответствующие услуги непосредственно в отеле или специализированных бальнеологических заведениях расположенных поблизости.
Apartment- отели этой категории ориентированы на туристские группы, которые останавливаются в гостинице на длительный срок; номера в таких заведениях размещения всегда оборудованы небольшой кухней.
Airport- отели этой категории располагаются в аэропортах или на расстоянии до семи миль от него и часто предлагают трансфер "прилет-отлет".
Предлагаемая для использования четырех крупнейших дистрибьюторских систем, упомянутых выше, система классификации гостиниц в разработке которой принимали участие ведущие туристические агентства и гостиницы, т.е. заинтересованы в высокой эффективности реализации услуг бизнес-структуры, целесообразна для непосредственного потребителя услуг. Именно такая классификация гостиниц позволяет клиенту быстро идентифицировать реальные возможности и выбирать соответствующую категорию качества.
Необходимо кратко проанализировать роль основных структур, позиционирующих на рынке гостиничных услуг - международных гостиничных корпораций в классификации отелей. Крупнейшие гостиничные операторы избегают демонстрации своих гостиничных брендов путем использования определенной символики (звезд, букв и др..) В национальных классификационных системах. Только в странах с обязательным классификации владельцы отелей, принадлежащих к известным гостиничных цепей, проходят классификацию и используют определенную символику. Чаще отели представляют себя в определенных ценовых сегментах Luxury, Upper-scale, Mid-market, Economy / Budget - ориентированных на определенные категории потребителей. Например, известная французская гостиничная корпорация "Accor", позиционирует на рынке в Шустов классах - Sofitel, Novotel, Mercury, Ibis, Etap и Formula-I. Согласно принятой в большинстве стран мира звездной классификации, категории Sofitel можно приравнять к "пяти звезд", Novotel - "четыре", Mercury - "три", Ibis - "две", Etap и Formula-I - в "одной звезды" . Вместе, приведен пример классификации только для одной гостиничной корпорации в разных странах может отличаться только в одной категории.